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據國外媒體報導，蘋果負責軟件工程的高級副總裁克雷格•費德里希近日表示，iPhone X上首次採用的面部識別技術，短期內不會支持多用戶。蘋果為iPhone誕生十週年而特別設計的iPhone X，首次採用了面部識別，但不同於此前iPhone上所採用的支持多用戶的指紋識別，面部識別僅支持一位用戶，這讓很多用戶特別是那些希望在家人之間共享iPhone X的用戶，倍感不便。

外界也期待著面部識別何時能錄入多位用戶的面部圖像，以實現多用戶共享，但從蘋果軟件工程高級副總裁克雷格•費德里希的郵件來看，面部識別在短期內不會支持多用戶。

近日有iPhone X用戶致信克雷格•費德里希，陳訴他和妻子對iPhone X的喜愛，但也提及他們在共享iPhone X方面遇到的不便，雖然能通過密碼使用對方的iPhone X，但這樣存在很大的安全風險，尤其公共交通等人多的地方，這位用戶在郵件末尾詢問克雷格•費德里希，面部識別是否會支持多用戶。克雷格•費德里希回復了這位用戶的郵件，他在郵件中表示，面部識別短期內不會支持多用戶，但他們會持續收集用戶的反饋，作為未來面部識別發展計劃的考慮。

在回复郵件中，克雷格•費德里希還表示，此前iPhone上所採用的指紋識別，用戶在使用時還是存在誤解，他們允許錄入多個指紋的初衷，是讓機主錄入雙手的食指或者拇指，以更好的通過指紋解鎖，並不是為了錄入多位用戶的指紋。